Пользователь не знает, что хочет

«когда человек идет что-то смотреть, он, как правило, не понимает, что он хочет»

Из выступления генерального директора Tvigle Media Егора Яковлева на III ежегодной конференции «Медиабизнес: стратегии развития и диверсификация медиахолдингов», организованной газетой «Ведомости» о роли видеорекламы в интернете:

«…новый способ поиска и манипуляции контентом. Все пытались построить механизм поиска, где вы набираете что-то и вам находят, но когда человек идет что-то смотреть, он, как правило, не понимает, что он хочет. Это означает, что основным механизмом распространения и получения станут не поиск, а социальные среды и обмен информацией между пользователями. Это принципиальное отличие от других медийных сред, тех же печатных.» Полный текст выступления на МедиаАтлас.ру

На мой взгляд, очень важное замечание к пониманию потребностей пользователя. Именно понимание этого способствовало тому, что традиционные иерархические каталоги уходят в прошлое, а «облака тегов» так популярны.

Добавить комментарий

*